Hallo! 👋 Hoe kunnen we helpen?

Vind hier de meest gestelde vragen. En als u het antwoord niet vindt, stel het ons!

Vragen over Beheer van bestellingen

Waar kan ik mijn bestelnummer vinden?

Wanneer u op onze website een bestelling hebt geplaatst, komt u op een bevestigingspagina terecht. Bovenaan deze pagina staat uw bestelnummer. Voorbe…

Gepubliceerd op 6 september 2022 Geschreven door Anne-Laure Compain

Ik heb hulp nodig om mijn bestelling te plaatsen

Twijfelt u tussen verschillende producten of hebt u veel vragen? Neem contact met ons op via hello@kuksa.shop en wij zullen u graag begeleiden en adv…

Gepubliceerd op 6 september 2022 Geschreven door Anne-Laure Compain

Ik heb geen orderbevestiging of verzendingsemail ontvangen

Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een e-mail om de bestelling te bevestigen. Zodra uw pakket aan de vervoerder is overhandigd, ontvangt u …

Gepubliceerd op 6 september 2022 Geschreven door Anne-Laure Compain

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?

Zodra uw bestelling is geplaatst, kunt u deze niet meer wijzigen. Als u een artikel bent vergeten, kunt u een nieuwe bestelling plaatsen. Als u bin…

Gepubliceerd op 6 september 2022 Geschreven door Anne-Laure Compain

Ik heb mijn bestelling ontvangen maar ze is onvolledig

Als u uw bestelling ontvangt en deze is onvolledig, dan hebt u 72 uur de tijd om elke onregelmatigheid te melden die tijdens uw levering werd vastges…

Gepubliceerd op 6 september 2022 Geschreven door Anne-Laure Compain

Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden?

Stel ons uw vraag rechtstreeks op onze contactpagina door hier te klikken. U kunt ons ook een e-mail sturen naar hello@kuksa.shop. 📩

Cookies

Wij en geselecteerde derden gebruiken cookies of vergelijkbare technologie voor technische doeleinden en, met uw toestemming, voor ervaring, meting en marketing.