Hallo! 👋 Wie können wir helfen?

Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen. Und wenn Sie keine Antwort finden, fragen Sie uns!

Wie kann ich die Verfügbarkeit von Produkten erfahren?


Auf unserer Website wird unter dem Preis eines Produkts angegeben, ob das Produkt auf Lager ist oder nicht.

Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, geben wir Ihnen ein ungefähres Datum an, an dem es wieder lieferbar ist. Bei einigen stark nachgefragten und/oder seltenen Produkten finden Sie ein Formular, mit dem Sie sich auf die Warteliste für das Produkt setzen lassen können. Sobald Sie eingetragen sind, werden Sie über den Produktionsfortschritt auf dem Laufenden gehalten.

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Wenn Sie genauere Angaben zu unserem Lagerbestand haben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@kuksa.shop.

Je nach unserem Lagerbestand können die Liefertermine variieren. Unsere Produkte werden nämlich in kleinen Mengen hergestellt, daher kann es vorkommen, dass wir sie zu bestimmten Zeiten nicht auf Lager haben.

Unsere Produkte auf der Warteliste


Unsere Kuksa sind Produkte, die manchmal auf der Warteliste stehen. Es handelt sich hierbei um Produkte, die von unseren Kunden stark nachgefragt werden und deren Herstellung viel Zeit in Anspruch nimmt. Das liegt vor allem daran, dass das Holz, das für die Herstellung von Kuksa verwendet wird, ein seltenes Holz ist, das nur zu bestimmten Zeiten im Jahr geerntet werden kann.

Wenn Sie ein Produkt kaufen möchten, das auf der Warteliste steht, müssen Sie sich auf die Warteliste setzen lassen und darauf warten, dass man Sie kontaktiert, um Sie über neue Bestände zu informieren. Normalerweise besteht der Nachschub nur aus wenigen Stücken (weniger als 10). Nicht alle Personen, die auf der Warteliste stehen, können das Produkt sofort bekommen, die ersten, die auf der Warteliste stehen, werden auch zuerst kontaktiert.

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