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Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen. Und wenn Sie keine Antwort finden, fragen Sie uns!

Ich möchte meine Lieferadresse ändern, wie kann ich das tun?


Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, müssen Sie uns dies per E-Mail an hello@kuksa.shop mitteilen. Sie müssen dies innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung tun. Danach wird Ihr Paket an den Kurierdienst übergeben.
Wenn die Lieferadresse geändert werden muss, während das Paket bereits versendet wird, gehen die verschiedenen Kosten zu Ihren Lasten. Diese Kosten bestehen aus der Abholung des bereits versandten Pakets und der Rücksendung des Pakets an die neue Adresse.

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